دعوى جماعية تتهم أمازون بتضليل العملاء بشأن 'شراء' الأفلام الرقمية

تواجه أمازون دعوى قضائية جماعية مقترحة تزعم أنها تضلل العملاء من خلال الإعلان عن الأفلام والبرامج التلفزيونية الرقمية على أنها 'مشتريات'، بينما في الواقع يحصل المشترون على تراخيص قابلة للإلغاء يمكن أن تختفي إذا فقدت أمازون حقوق التوزيع. يوم الجمعة، تم رفع دعوى قضائية جماعية مقترحة في المحكمة الفيدرالية بواشنطن ضد أمازون بشأن 'إغراء وتبديل' تزعم الشركة من خلاله أنها تضلل المستهلكين للاعتقاد بأنهم اشتروا المحتوى بينما يحصلون فقط على ترخيص للمشاهدة، والذي يمكن إلغاؤه في أي وقت. وتتهم الدعوى أمازون، التي لم تستجب لطلب التعليق، بتشويه طبيعة معاملات الأفلام والبرامج التلفزيونية أثناء عملية الشراء. على موقعها الإلكتروني ومنصتها، تخبر الشركة المستهلكين أنه يمكنهم 'شراء' فيلم. ولكن مخفياً في حاشية سفلية في صفحة التأكيد توجد تفاصيل دقيقة تنص على أنهم يحصلون فقط على ترخيص.