مايكروسوفت تواجه دعوى قضائية أسترالية ضخمة بسبب أسعار البرمجيات المضللة المزعومة

تواجه شركة مايكروسوفت دعوى قضائية ضخمة في أستراليا تتعلق بملايين المواطنين بسبب تسعير برامج غير عادل، وتحديداً فيما يتعلق بمنصة Microsoft 365. تزعم لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) أن الشركة ضللت مستخدمي Microsoft 365 بشأن خيارات تسعير أرخص أو أكثر فائدة متاحة.

تدعي الدعوى القضائية المرفوعة من قبل ACCC أن مايكروسوفت نصحت المستخدمين بالالتزام بصفقة التجديد التلقائي على حزمة Microsoft 365 الخاصة بهم، على الرغم من توفر عروض أرخص أو أكثر فائدة. يمكن أن يكون ما يصل إلى 2.7 مليون مستخدم لخطط Microsoft 365 Personal و Family قد تأثروا، ويمكن أن يكونوا الآن مؤهلين للحصول على حصة من التعويض إذا نجحت القضية.

تركز الدعوى القضائية بشكل خاص على عدم إبلاغ مستخدمي Microsoft 365 بخيارات التجديد الأرخص، مما يشير إلى ممارسات تسويقية مضللة. هذه القضية تسلط الضوء على التدقيق المتزايد الذي تواجهه شركات التكنولوجيا الكبرى فيما يتعلق بممارسات التسعير والشفافية مع المستهلكين.