ماكينزي تحذر من تهديد بقيمة 170 مليار دولار لأرباح البنوك بسبب الذكاء الاصطناعي

تواجه البنوك تهديدًا لأرباحها يصل إلى 170 مليار دولار إذا لم تُكيف نماذج أعمالها للاستجابة للعملاء الذين يتجهون إلى الذكاء الاصطناعي لتحسين مواردهم المالية. ووفقًا لتقرير صادر عن شركة ماكينزي يوم الخميس، توقعت الشركة الاستشارية أن يؤثر تبني العملاء للذكاء الاصطناعي الوكيلي – الذي يعمل بفاعلية كبوتات مستقلة – على الأرباح التي تحققها البنوك من أموال العملاء في الحسابات ذات الفائدة المنخفضة.

صرح براديب باتياث، شريك أول في ماكينزي، قائلًا: "تخيل أن لديك وكيلًا ذكيًا يقول: 'مرحبًا، يمكنك توفير 2000 دولار سنويًا عن طريق تحويل أموالك'". وأضاف: "إنه يقوم بأتمتة الكثير من الجمود الموجود في النظام اليوم".