آبل توقف برامج الخدمة لسماعات AirPods Pro الأصلية ومشكلات صوت iPhone 12

أوقفت شركة آبل رسميًا برنامجي خدمة كانا يغطيان مشكلات الصوت في سماعات AirPods Pro الأصلية وفي طرازي iPhone 12 وiPhone 12 Pro، وتمت إزالتهما من قائمة برامج الخدمة النشطة لديها.

في كلتا الحالتين، كانت الأجهزة مغطاة لمدة ثلاث سنوات من تاريخ البيع الأصلي، لذلك فإن الغالبية العظمى من الوحدات كانت بالفعل خارج التغطية ما لم يتمكن شخص ما من الشراء من مخزون قديم جدًا.

غطى برنامج خدمة AirPods Pro الأصوات المتقطعة أو الثابتة أو عدم عمل ميزة إلغاء الضوضاء النشط كما هو متوقع في طرازات الجيل الأول، وكانت الوحدات المتأثرة قد صُنعت قبل أكتوبر 2020. بموجب البرنامج، استبدلت آبل سماعات الأذن المتأثرة (اليسرى أو اليمنى أو كليهما) بعد تأكيد المشكلة من خلال الاختبار من قبل آبل أو مزود خدمة معتمد من آبل.