آبل تصدر إصلاحًا لخلل تفعيل iMessage الذي يؤثر على مستخدمي iOS 26

قدمت آبل هذا الأسبوع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأصحاب هواتف آيفون الذين لا يتمكنون من تفعيل خدمة iMessage برقم هاتف في نظام iOS 26. وفقًا لشركة آبل، قد لا يتمكن بعض العملاء من تفعيل iMessage باستخدام رقم الهاتف إذا كانت هناك بطاقة SIM أو eSIM غير نشطة تحمل نفس رقم الهاتف الخاص ببطاقة SIM نشطة على جهاز الآيفون.

سيلاحظ العملاء الذين يواجهون هذه المشكلة تنبيه "لم يتم التسليم" للرسائل المرسلة عبر iMessage، ولن يتمكنوا من استلام رسائل iMessage. سيتم إرسال واستلام الرسائل عبر RCS أو SMS، وستظهر بفقاعات خضراء بدلاً من الفقاعات الزرقاء. بدلاً من ذلك، قد يتم إرسال رسائل iMessage باستخدام عنوان بريد إلكتروني بدلاً من رقم الهاتف.