ميتا تواجه ردود فعل عنيفة بسبب الحظر الجماعي للحسابات، والمستخدمون يبلغون عن فقدان البيانات والتعطيل

في الأشهر الأخيرة، أبلغ عشرات الآلاف من الأشخاص حول العالم عن حظر حساباتهم على إنستغرام وفيسبوك من قبل ميتا عن طريق الخطأ، حسبما ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) هذا الشهر. وقد اتصل أكثر من 500 منهم بالبي بي سي ليعبروا عن فقدانهم لصور عزيزة وتضرر أعمالهم، بل وتحدث البعض عن الأثر الشخصي العميق الذي خلفه هذا الأمر، بما في ذلك مخاوف من تدخل الشرطة.

اعترفت ميتا بوجود مشكلة تتعلق بالحظر الخاطئ لمجموعات فيسبوك في يونيو، لكنها نفت وجود مشكلة أوسع على فيسبوك أو إنستغرام على الإطلاق. وقد رفضت الشركة مرارًا التعليق على المشاكل التي يواجهها مستخدموها، على الرغم من أنها قامت في كثير من الأحيان بإلغاء الحظر عندما أثارت هيئة الإذاعة البريطانية حالات فردية معها.