الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية الأمريكية يدين تسعير دلتا بالذكاء الاصطناعي بأنه 'غير لائق'
انتقد الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية الأمريكية، روبرت إيسوم، استخدام الذكاء الاصطناعي في تحديد أسعار تذاكر الطيران، واصفاً ممارسات دلتا في هذا الصدد بأنها 'غير لائقة' و'جذب وخداع'، بينما يثير أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكيون مخاوف بشأن خصوصية البيانات وارتفاع الأسعار المحتمل.
آخر تحديث
أدان روبرت إيسوم، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية الأمريكية، استخدام الذكاء الاصطناعي في تحديد أسعار تذاكر الطيران خلال مكالمة أرباح، واصفاً هذه الممارسة بأنها 'غير لائقة' و'جذب وخداع' قد تخدع المسافرين. تستهدف تعليقات إيسوم شركة دلتا إيرلاينز، التي تختبر الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحديد الأسعار على حوالي 3% من شبكتها اليوم، مع خطط للتوسع إلى 20% بحلول نهاية العام.
تؤكد دلتا أنها لا تستخدم التكنولوجيا لاستهداف العملاء بعروض فردية تستند إلى معلومات شخصية، مشيرة إلى أن جميع العملاء يرون أسعاراً متطابقة عبر قنوات البيع بالتجزئة. وقد شكك أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكيون روبن جاليكو وريتشارد بلومنتال ومارك وارنر في خطط دلتا لتسعير الذكاء الاصطناعي، مستشهدين بمخاوف خصوصية البيانات وزيادات الأسعار المحتملة. وقال الرئيس التنفيذي لشركة ساوث ويست إيرلاينز، بوب جوردان، إن شركته ليس لديها أيضاً أي خطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الإيرادات أو قرارات التسعير.
قد يعجبك
- اكتيفجن تفوز بمعركة قضائية ضد مطور غش "Call of Duty"
- مرسيدس-بنز تختبر بطاريات الحالة الصلبة في سياراتها الكهربائية مستهدفة مدى يتجاوز 600 ميل
- استبعاد Apple Vision Pro M2 الأصلي من برنامج الاستبدال من Apple
- Zoom يصلح ثغرة أمنية حرجة في ويندوز تسمح بالتحكم المحتمل
- الولايات المتحدة تسعى لحظر تجديدات الاشتراكات الصعبة بعد هزيمة لجنة التجارة الفيدرالية
- أمازون تواجه دعوى قضائية جماعية ضخمة في الولايات المتحدة بسبب أسعار مبيعات الطرف الثالث
- كوداك تحذر من إفلاس محتمل بعد أكثر من 130 عامًا
- قراصنة قد يتمكنون من قفل مكابح القطارات الأمريكية عن بعد، وثغرة أمنية معروفة منذ سنوات