آبل تطور مساعدًا ذكيًا للعملاء على غرار ChatGPT
تطور آبل مساعدًا ذكيًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي لتطبيق دعم العملاء الخاص بها، والذي سيتيح للمستخدمين الحصول على حلول فورية لمشاكلهم قبل التواصل مع وكيل دعم مباشر.
آخر تحديث
يبدو أن شركة آبل تعمل على تطوير "مساعد دعم" قائم على الذكاء الاصطناعي لتطبيق دعم آبل. تم العثور على مؤشرات لهذه الميزة في كود آبل بواسطة مساهم MacRumors آرون بيريس، ولكن يبدو أن مساعد الدعم ليس متاحًا في التطبيق حتى الآن.
سيتفاعل مستخدمو آبل مع مساعد الدعم عبر الدردشات. يحتوي تطبيق دعم آبل بالفعل على ميزة دردشة تعتمد على الرسائل، ولكنها تستخدم للتواصل مع وكلاء دعم آبل المباشرين. من المرجح أن يسمح مساعد الدعم للعملاء بفتح تطبيق دعم آبل، وكتابة المشكلة التي يواجهونها، والحصول على حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي كخطوة قبل الاتصال بشخص مباشر. يشير كود آبل إلى أن المستخدمين سيكون لديهم خيار استشارة مستشار آبل للحصول على المساعدة بعد استخدام ميزة مساعد الدعم.
قد يعجبك
- المحكمة العليا تسمح لترامب بالمضي قدمًا في خفض القوى العاملة الفيدرالية
- إنتل تعلن عن تسريح أكثر من 500 موظف في أوريغون وسط إعادة هيكلة
- ترامب يهدد بفرض تعريفة بنسبة 100% على واردات الرقائق، باستثناء الشركات التي تبني في الولايات المتحدة
- مجلة 'المترولوجيا' تتحول إلى الوصول المفتوح بالكامل في عام 2026
- xAI تقدم Grok للحكومة الفيدرالية بـ 42 سنتًا، متفوقة على المنافسين
- مستخدمو ChatGPT الأسبوعيون يقفزون إلى ما يقرب من 700 مليون، بزيادة أربعة أضعاف على أساس سنوي
- خطأ في اليانصيب النرويجي يجعل الآلاف يعتقدون أنهم فازوا بجوائز ضخمة
- جيف دين يدعم Hiverge في جولة تمويل بقيمة 5 ملايين دولار لمعالجة عنق الزجاجة في الخوارزميات