واتساب يضيف مكالمات الصوت والفيديو للشركات ويعزز ميزات الذكاء الاصطناعي
أعلن واتساب عن تحديثات جديدة لمنصة الأعمال، تشمل إضافة مكالمات الصوت والفيديو والملاحظات الصوتية للشركات، بالإضافة إلى تعزيز ميزات الذكاء الاصطناعي لمساعدة خدمة العملاء.
آخر تحديث
أضاف واتساب ميزات مكالمات الصوت والفيديو للشركات، بالإضافة إلى تعزيز ميزات الذكاء الاصطناعي. سيسمح واتساب الآن للشركات الكبيرة بالاتصال بك صوتيًا مباشرة، كما يضيف المزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي. يدعم واتساب للأعمال الآن مكالمات الصوت والفيديو، وحتى الملاحظات الصوتية داخل الرسائل. يقترح وكلاء الذكاء الاصطناعي متابعات الدردشة وتوصيات المنتجات. تدعي ميتا أن 1.5 مليار شخص يستخدمون واتساب كل يوم. ستجعل سلسلة من تحديثات واتساب الجديدة من السهل على الشركات التواصل مع عملائها مباشرة على المنصة مع إطلاق ميزات الاتصال الصوتي. في مؤتمرها العالمي 'المحادثات'، أعلنت الشركة أن الشركات التي تستخدم منصة واتساب للأعمال ستتمكن الآن من استخدام المزيد من الميزات التي يستخدمها المستخدمون العاديون على منصة المراسلة، بما في ذلك استقبال وإجراء مكالمات صوتية مع العملاء وحتى إرسال واستقبال الرسائل الصوتية. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لفرق خدمة العملاء العاملة في قطاعات مثل الرعاية الصحية عن بعد إجراء مكالمات فيديو على المنصة فيما يمكن اعتباره تحديثًا هائلاً لمنصة الأعمال.
قد يعجبك
- تقدم ذاكرة الكم يعزز إمكانيات التشفير الكمي
- علماء يطورون محركًا بحجم جزيء
- جاك دورسي يطلق تطبيق المراسلة المشفر عبر البلوتوث 'Bitchat'
- وكالة ناسا تواجه تخفيضًا كبيرًا في القوى العاملة: ما يقرب من 4000 موظف يختارون الاستقالة المؤجلة
- ناسا تكشف عن فئة رواد الفضاء الرابعة والعشرين، وتضم أول عضو طاقم سابق في المدار
- مغناطيس معلق يُستخدم في بحث مبتكر عن المادة المظلمة
- آبل تعمل على تطوير مستشعر صور مخصص لأجهزة آيفون بنطاق ديناميكي شبيه بالعين البشرية
- مايكروسوفت تُنهي دعم OneNote على ويندوز 10 في عام 2025